Politique de confidentialité
Quelles informations recueillons-nous?
Nous recueillons des informations auprès de vous quand:
- vous vous inscrivez sur notre site
- passer une commande
- abonnez-vous à notre newsletter
- répondre à un sondage
remplir un formulaire - Lorsque vous voulez passer une commande ou vous inscrire sur notre site, le cas échéant, vous pouvez être invité à entrer les informations suivantes: nom, adresse e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone. Vous pouvez cependant visiter anonymement notre site.
Utilisons-nous vos informations?
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour les raisons suivantes:
personnaliser votre expérience (Vos informations nous aident à répondre à vos besoins individuels).
pour améliorer notre site web. (nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre site Web en fonction des informations que nous recevons de vous)
améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos besoins)
Pour améliorer le processus de transaction. (Vos informations, publiques ou privées, pour quelque raison que ce soit, ne seront pas données, troquées, transférées ou vendues à une autre société sans votre consentement et ne seront pas utilisées à d’autres fins que de traiter votre commande ou pour toute autre utilisation. demandé)
administrer un concours, une promotion ou un sondage pertinent à notre site.
envoyer des e-mails d’information. (L’adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour sur votre commande, en prenant occasionnellement de nouvelles informations, des mises à jour, des produits ou services connexes, etc.
Comment protégeons-nous vos informations?
Nous mettons en œuvre une variété de mesures pour assurer la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou êtes-vous connecté à vos informations personnelles.
Paiement par carte de crédit ou de débit:
Nous offrons l’utilisation d’un serveur sécurisé.Toutes les informations sensibles telles que vos informations de carte de crédit sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer) qui a la / Bank / avec laquelle nous travaillons et ensuite (codé à nous), utilisez uniquement le Banque qui est légalement tenu de respecter la confidentialité de l’information.
Après chaque transaction, vos informations personnelles (carte de crédit) ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Paiement avec PayPal ™:
PayPal ™ est un service en ligne largement utilisé pour les transactions commerciales sur Internet. Après avoir payé par carte de crédit via PayPal, la livraison de votre commande est en cours. Pour plus d’informations sur les services PayPal ™, rendez-vous sur: www.paypal.com
Devons-nous divulguer des informations sur les facteurs externes?
Nous ne divulguons, ne vendons ni n’échangeons vos informations personnelles. Cela ne s’applique pas aux tiers de confiance qui nous assistent dans l’exploitation de notre site Web, à la société de messagerie que nous traitons pour l’envoi de commandes et aux personnes impliquées pour votre commodité, à condition que ces parties acceptent de garder cette information confidentielle. Nous pouvons également publier vos informations lorsque nous pensons qu’il est nécessaire de respecter les lois et les politiques de notre site, ainsi que pour la protection et la sécurité de nos propres droits de propriété ou autres. Cependant, des informations non personnellement identifiables ne sont pas fournies à des tiers à des fins promotionnelles ou autres.
Le droit de retour
Veuillez noter que vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la date de réception pour exercer votre droit de retourner les produits à condition qu’ils soient en excellent état avec l’emballage d’origine. Les produits doivent être accompagnés du reçu ou de la facture d’achat.
Champ d’application
Les présentes Conditions Générales (“Conditions”) s’appliquent à l’ensemble du domaine d’activité de Health for all Smida (ci-après “Société”). L’entreprise fait du négoce de produits de santé, de produits naturels et de produits alimentaires et exploite une boutique en ligne.
Conclusion du contrat
Le contrat est conclu par l’acceptation de l’offre de la société concernant l’achat de produits par le client.
Le contrat est conclu dans tous les cas si le client commande les produits proposés par la société via la boutique en ligne de la société ou achète directement.
Paiements
La société offre les options de paiement suivantes au client: Facture, carte de crédit, PayPal, prépaiement.
Le client est tenu de payer le montant facturé dans les 30 (trente) jours suivant la date de facturation.
Si la facture n’est pas payée dans le délai de paiement susmentionné, le client sera automatiquement en défaut.
À partir du moment du défaut, le client doit des intérêts moratoires d’un montant de 5% (cinq pour cent).
Si la société propose également des produits via une plateforme en ligne pour l’achat, le loyer ou toute autre utilisation, elle peut exiger un paiement électronique dans le cadre du processus de commande (cartes de crédit, Paypal ou autres systèmes de paiement).
La compensation du montant facturé avec une éventuelle réclamation du client contre la société n’est pas autorisée.
La société a le droit de refuser la livraison ou le service en cas de défaut.
Expédition
Tous les articles seront expédiés rapidement, s’ils sont disponibles en stock et seulement dans la limite des stocks disponibles, sous réserve de succès vérifications d’identité et de crédit. La livraison est par la poste ou DHL. Si vous remarquez des dommages à l’emballage, s’il vous plaît aviser le facteur immédiatement et contactez-nous.
Le délai de livraison des articles en stock en Suisse est, sauf indication contraire dans l’offre, un maximum de 3-7 jours ouvrables. Le délai de livraison commence à la réception du paiement. Le délai de livraison n’est pas contraignant, sauf accord écrit contraire.
Si un article n’est pas disponible à court terme, nous informons le client par e-mail dès que possible sur le délai de livraison prévu, si nous avons une adresse. Pour les retards de livraison, tels que la force majeure, les perturbations de la circulation et les dispositions de main élevée ainsi que d’autres événements pour lesquels la boutique en ligne n’est pas responsable, aucune réclamation de dommages-intérêts contre la boutique en ligne ne peut être affirmée. Si la livraison est retardée en raison de la négligence des fournisseurs et omise (impossibilité), alors la boutique en ligne n’est pas responsable.
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Insérez leur adresse e-mail et envoyez l’invitation. (ici qui invite a un compte sur le site, à identifier)
